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單項(xiàng)選擇題

當(dāng)職工在職業(yè)或生活中出現(xiàn)與企業(yè)相關(guān)部門或人員的沖突時(shí)，企業(yè)社會(huì)工作者可以扮演（）角色。

A.協(xié)調(diào)者
B.調(diào)解者
C.教育者
D.中間人

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單項(xiàng)選擇題

企業(yè)社會(huì)工作者有時(shí)會(huì)扮演聯(lián)結(jié)者的角色，下列選項(xiàng)中能夠體現(xiàn)這種角色的功能的是（）。

A.幫助職工明確其所工作的環(huán)境和條件，理清其需求
B.促進(jìn)職工對(duì)職業(yè)和生活問題解決能力的提升
C.尋求多方資源解決職工問題
D.對(duì)職工在職業(yè)活動(dòng)過程中遭遇的危機(jī)和沖突與主管部門進(jìn)行溝通

單項(xiàng)選擇題

如果職工不清楚、不了解所在崗位是否會(huì)經(jīng)常接觸職業(yè)危害因素，是否會(huì)患職業(yè)病，作業(yè)場(chǎng)所應(yīng)有哪些安全防護(hù)措施，應(yīng)有什么操作程序規(guī)定等問題時(shí)，企業(yè)社會(huì)工作應(yīng)該扮演（）的角色。

A.促進(jìn)者
B.咨詢輔導(dǎo)者
C.聯(lián)結(jié)者
D.教育者

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