為使接案會談順利進行，工作者需要掌握嫻熟的會談技巧。面談技巧主要包括（）。

為了準備接案，社會工作者除了需要了解服務(wù)對象的來源、類型外，還要了解他們的（）。

收集評估資料的方法有（）。

在社會工作中，預(yù)估的主要任務(wù)有（）。

9歲的小麗在一次地震中受重傷，之后常因做噩夢而哭醒，對母親格外依戀，小麗的母親來求助，但機構(gòu)沒有擅長兒童創(chuàng)傷輔導(dǎo)的工作者。此時最恰當?shù)淖龇ㄊ牵ǎ?/p>

在社會工作的預(yù)估階段，服務(wù)對象對問題的實際感受屬于（）。

小張今年大學(xué)畢業(yè)后到某社會工作服務(wù)機構(gòu)就職，由于沒有相關(guān)工作經(jīng)驗，對社會工作者的各項工作程序不熟悉。如果由你來指導(dǎo)她對某位服務(wù)對象進行評估，則應(yīng)該告訴她在評估中應(yīng)注意（）。

小王已經(jīng)介入張女士的個案一年了，也到了結(jié)案的時候，但是，小王為了避免張女士出現(xiàn)負面反應(yīng)，可以采取的措施有（）。

服務(wù)計劃的構(gòu)成部分包括（）。

李奶奶與留守兒媳因管教孩子發(fā)生沖突，兒媳一氣之下回了娘家，李奶奶請社工"管管兒媳"，為了有效幫助李奶奶一家，社工除了和李奶奶、李爺爺深入交談，還請鄰居介紹李奶奶家的情況，在本案例中，社會工作者收集服務(wù)對象資料的方法是（）。