單項選擇題

設計制定菜單必須遵循以（）為重點。

A.餐廳經(jīng)營特色
B.擴大銷售
C.創(chuàng)造競爭優(yōu)勢
D.客人需求

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（）和（）是聯(lián)結(jié)宴會預訂和宴會服務組織工作的重要依據(jù)。

答案：預訂單；預訂資料

宴會經(jīng)營具有四個共同特征：（），（），經(jīng)營管理過程的復雜性，消費過程的享受性。

答案：活動方式的多樣性；顧客需求的多層次性

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