單項選擇題某飯店在年度員工滿意調(diào)查中發(fā)現(xiàn),飯店的薪酬存在相同崗位員工之間分配不公平的情況。該飯店要解決員工之間薪酬的公平性問題,關(guān)鍵應(yīng)做好()這一基礎(chǔ)工作。
A.薪酬等級
B.編制定員
C.績效考評
D.薪酬標準
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1.單項選擇題根據(jù)科學(xué)合理的定員原則,飯店鍋爐房的定員宜采用()方法。
A.按效率定員
B.按職責定員
C.按崗位定員
D.按設(shè)備定員
2.單項選擇題飯店在對外招聘管理人員時,一般會采用“STA.R”的面試技巧,即從()等方面,考查應(yīng)聘人員知識、經(jīng)驗、技能的掌握程度及工作風(fēng)格等方面的情況。
A.刺激、動機、態(tài)度、反饋
B.戰(zhàn)略、組織、指揮、反饋
C.意識、態(tài)度、行為、結(jié)果
D.背景、任務(wù)、行為、結(jié)果
3.單項選擇題飯店人力資源應(yīng)立足于充分調(diào)動員工的積極性,這是由人力資源的()特點所決定的。
A.時效性
B.再生性
C.能動性
D.社會性
4.單項選擇題芬蘭某連鎖酒店提供“無人服務(wù)”的平價住宿,客人自己上網(wǎng)選飯店、訂房、付款,然后得到一組密碼,客人用這組密碼進入房間,既不用辦理入住,也不用辦理離店,該飯店的服務(wù)創(chuàng)意在北歐市場反應(yīng)良好,但住慣了傳統(tǒng)飯店對此并不認可,客人對該服務(wù)創(chuàng)意褒貶不一,這是由于飯店服務(wù)品質(zhì)()所造成的。
A.構(gòu)成的綜合性
B.呈現(xiàn)的及時性
C.評價的主觀性
D.形成的依賴性
5.單項選擇題市場上常會出現(xiàn)適用于飯店的更先進,更經(jīng)濟的設(shè)備,所以飯店在采購設(shè)備時。為了實現(xiàn)最大限度的設(shè)備保值,除了考慮設(shè)備的性能和購買成本外,還應(yīng)特別注意考慮設(shè)備的()
A、自然壽命
B、經(jīng)濟壽命
C、物理壽命
D、技術(shù)壽命
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最新試題
飯店要注重危機防范,危機排除策略主要有()等。
題型:多項選擇題
為了保證景區(qū)招聘到合適的人員,面試還可以輔以的其他活動包括()。
題型:多項選擇題
游客可通過掃描景區(qū)的二維碼,點擊自己感興趣的旅游對象,獲得其位置、文字介紹、圖片、視頻以及使用者評價等方面的信息,這是智慧旅游的()功能。
題型:單項選擇題
傳統(tǒng)旅行社實施跨界融合應(yīng)考慮()。
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飯店能源管理的基礎(chǔ)是()。
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飯店處置外生型危機實施轉(zhuǎn)變經(jīng)營方式的途徑主要有()。
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旅游者采用網(wǎng)上銀行進行支付屬于()。
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具有實用包容、讓資源分類和分區(qū)管制更有成效、漸變式思維更具靈活性優(yōu)勢的現(xiàn)代容量管理方式是()。
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我國政府鼓勵一批旅行社朝集團化方向發(fā)展,目的是(),培育旅游龍頭企業(yè)。
題型:單項選擇題
從增收角度看,要提高旅游微觀經(jīng)濟效益的首要工作是()。
題型:單項選擇題