單項選擇題王女士向社會工作者哭訴，她丈夫前不久因車禍去世，孩子年幼，公婆又年高多病。社會工作者認真傾聽了王女士的訴說，讓她解釋和描述了自己困擾產(chǎn)生的原因和發(fā)展過程，并適時遞給她面巾紙，讓她擦拭眼淚。社會工作者應用了心理社會治療模式中的（）技巧。
A.支持
B.直接影響
C.探索-描述-宣泄
D.澄清
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1.多項選擇題在個案工作結(jié)束階段，社會工作者需要做好的工作有（）。
A.預先告知服務對象
B.提升服務對象各方面的能力
C.與服務對象一起探討結(jié)案后的跟進服務
D.與服務對象一起進一步探討影響問題解決的因素
E.鞏固服務對象在已經(jīng)開展的服務工作中獲得的改變和進步
2.多項選擇題社會工作者李新參加社會工作不久，最近要為服務對象制訂服務工作計劃，則她應該做到（）。
A.了解服務對象擁有的資源
B.了解服務對象的.欠際交往
C.清晰認識社會工作者具備的能力
D.準確分析服務對象的需要和問題
E.熟悉服務機構(gòu)提供的具體服務
