保險(xiǎn)公估從業(yè)人員公平競(jìng)爭(zhēng)的職業(yè)道德的具體要求包括（）等。

保險(xiǎn)公估人員確定保險(xiǎn)責(zé)任時(shí)首先應(yīng)當(dāng)（）。

所指派的公估師在接受案件后，應(yīng)在合理的時(shí)間內(nèi)聯(lián)系投保人或被保險(xiǎn)人，進(jìn)一步了解情況并搜集相關(guān)資料。首先要做的工作是（）。

保險(xiǎn)公估從業(yè)人員應(yīng)按照委托要求，根據(jù)（）確認(rèn)事故原因，也可依據(jù)（）認(rèn)定事故原因。

保險(xiǎn)公估從業(yè)人員在從事保險(xiǎn)公估業(yè)務(wù)時(shí)，既要與其他關(guān)系方保持密切友好的合作關(guān)系，也要與保險(xiǎn)公估內(nèi)部人員保持融洽和諧的合作關(guān)系。這表明保險(xiǎn)公估人員應(yīng)該（）。

保險(xiǎn)公估從業(yè)人員在執(zhí)業(yè)過(guò)程中處理競(jìng)爭(zhēng)關(guān)系時(shí)，必須做到（）。

事故勘驗(yàn)的過(guò)程中向有關(guān)人員取證首先要（）。

開(kāi)展保險(xiǎn)公估活動(dòng)，公估人要應(yīng)主動(dòng)出示（）。

保險(xiǎn)公估從業(yè)人員在從業(yè)過(guò)程中，不能將有關(guān)涉及商業(yè)機(jī)密的信息向外透露。這表明保險(xiǎn)公估人應(yīng)該（）。

對(duì)于房屋倒塌的公估案件，保險(xiǎn)公估機(jī)構(gòu)選派的公估師一般應(yīng)該具有的知識(shí)背景是（）。