單項選擇題個人投資者風(fēng)險測評過程中,業(yè)務(wù)審核時,要審核客戶填寫問卷是否()。
A.完整
B.真實
C.一致
D.偽造
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1.單項選擇題客戶在購買銀行理財、代銷的公募基金和由證券公司、信托公司、基金(子)公司管理的各類資管計劃、金市通(賬戶貴金屬)、金市通(代理金交所)、柜臺債券、代理保險、匯市寶等產(chǎn)品時,需按相關(guān)監(jiān)管及業(yè)務(wù)要求(未曾評估、評估過期或評估不符合風(fēng)險等級要求)填寫()。
A.評估問卷
B.調(diào)查試卷
C.個人結(jié)算申請書
D.單位結(jié)算申請書
2.單項選擇題應(yīng)根據(jù)客戶所屬()類型,選擇與客戶風(fēng)險承受能力相適應(yīng)的投資產(chǎn)品。
A.風(fēng)險
B.偏好
C.投資
D.選擇
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非對外營業(yè)區(qū)域應(yīng)有明顯標(biāo)識,提示客戶禁止入內(nèi);理財經(jīng)理、網(wǎng)點主任辦公室不應(yīng)出現(xiàn)客戶單獨逗留的情況、辦公室人員需做到人離鎖門。
題型:判斷題
所有員工佩戴飾物不得超過()件,均不能過于夸張。
題型:單項選擇題
網(wǎng)點()內(nèi)地面整潔,網(wǎng)點門窗及外體墻面干凈。
題型:單項選擇題
客戶在辦理業(yè)務(wù)時,大堂服務(wù)人員及時勸導(dǎo)、避免其他客戶進入()區(qū)域的圍觀、等候行為(同行人員需征得客戶同意),有效保護客戶隱私。
題型:單項選擇題
網(wǎng)點提供“固定作業(yè)”、“循環(huán)補位”兩種服務(wù)模式。網(wǎng)點可根據(jù)客戶服務(wù)場景及現(xiàn)場人員安排,靈活應(yīng)用兩種服務(wù)模式。
題型:判斷題