單項選擇題質(zhì)量屋的（）描述了實現(xiàn)顧客需求的方式。
A.屋頂
B.房間
C.天花板
D.地下室
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1.單項選擇題質(zhì)量屋的（）是對顧客要求及其重要度的描述。
A.右墻
B.左墻
C.天花板
D.房間
2.多項選擇題以下是產(chǎn)品質(zhì)量審核的作用的是（）。
A.提前發(fā)現(xiàn)產(chǎn)品質(zhì)量問題，避免將不合格品交付給顧客
B.分析產(chǎn)品質(zhì)量變化的原因，以便采取糾正措施和預(yù)防措施
C.研究產(chǎn)品質(zhì)量水平與質(zhì)量成本的關(guān)系，尋求適宜的質(zhì)量水平
D.及時發(fā)現(xiàn)質(zhì)量體系存在的薄弱環(huán)節(jié)和有關(guān)部門或人員在質(zhì)量工作或操作上的問題
