單項(xiàng)選擇題質(zhì)量屋的（）是對(duì)顧客要求及其重要度的描述。
A.右墻
B.左墻
C.天花板
D.房間
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1.多項(xiàng)選擇題以下是產(chǎn)品質(zhì)量審核的作用的是（）。
A.提前發(fā)現(xiàn)產(chǎn)品質(zhì)量問題，避免將不合格品交付給顧客
B.分析產(chǎn)品質(zhì)量變化的原因，以便采取糾正措施和預(yù)防措施
C.研究產(chǎn)品質(zhì)量水平與質(zhì)量成本的關(guān)系，尋求適宜的質(zhì)量水平
D.及時(shí)發(fā)現(xiàn)質(zhì)量體系存在的薄弱環(huán)節(jié)和有關(guān)部門或人員在質(zhì)量工作或操作上的問題
2.多項(xiàng)選擇題ISO9000標(biāo)準(zhǔn)中，下列屬于質(zhì)量的特性的是（）。
A.功能性指標(biāo)、可靠性指標(biāo)
B.安全性指標(biāo)、經(jīng)濟(jì)性指標(biāo)
C.適應(yīng)性指標(biāo)、時(shí)間性指標(biāo)
D.可靠性指標(biāo)、空間性指標(biāo)
