某日，客戶張某來供電局抄表班反映其電量電費(fèi)問題，張某說自己有一棟房屋，四樓自己住，1-3樓租給別人，自己在供電局申請了一塊總表，供電局對總表進(jìn)行抄表計(jì)費(fèi)，為了方便對租戶收取電費(fèi)，張某在1-4樓均安裝了分表，但是，張某抄的分表電量與供電局抄的總表電量不相符，張某懷疑抄表員抄錯總表數(shù)，供電部門派抄表員現(xiàn)場核實(shí)，并未抄錯，請分析合表用戶的總、分表電量之間為什么會出現(xiàn)差額？如何調(diào)解用戶之間這類糾紛？

計(jì)算題：某工業(yè)用戶變壓器容量為500kV.A，裝有有功電能表和雙向無功電能表個1塊。已知某月該戶有功電能表抄見電量為40000kW.h，無功電能抄見電量為正向25000kvar.h，反向5000kvar.h。試求該戶當(dāng)月功率因數(shù)調(diào)整電費(fèi)為多少？[假設(shè)工業(yè)用戶電價(jià)為0.25元/（kW.h），基本電費(fèi)電價(jià)為10元/（kV.A.月）。]

繪圖題：

張平由抄表班調(diào)到電費(fèi)班工作，6月份班長馬某要求張某計(jì)算某軋鋼廠電費(fèi)，該戶為大工業(yè)客戶10kV供電，變壓器容量為2000kVA。5月份用電量為：有功電量為200萬kwh，無功電量為80萬kvarh，其中居民生活電量為20萬kwh，其余全為動力用電。試求該客戶5月份電費(fèi)[基本電費(fèi)16元／(kVA)；居民生活電價(jià)為0．49元／(kWh)；大工業(yè)電價(jià)為0．333元／(kWh)；地方附加為0．006TrJ(kwh)；電建基金為0．02元／(kWh)；三峽工程基金為0．004元／(kWh)；該戶為非化肥企業(yè)，功率因數(shù)要求0.9L,請幫助張某進(jìn)行電費(fèi)計(jì)算.

有供電局以380/220V供電的居民張、王、李3個客戶，2000年5月20日，因公用變壓器中性線斷落導(dǎo)致張、王、李家電損壞。26日供電局在收到張、王兩家投訴后進(jìn)行了調(diào)查，發(fā)現(xiàn)在事故中張、王、李分別損壞電視機(jī)、電冰箱、熱水器一臺，且均不可修復(fù)。用戶出具的購貨發(fā)票表明：張家電視機(jī)3000元，以使用5年；王家電冰箱購價(jià)2500元，已使用6年；李家熱水器2000元，已使用2年。供電局是否應(yīng)向客戶賠償，如賠，怎樣賠付？

計(jì)算題：某私營工業(yè)戶某月抄見有功電量為40000kW.h，無功電量為20000kvar.h。后經(jīng)檢查發(fā)現(xiàn)，該無功電能表為非止逆表。已知該用戶本月向系統(tǒng)倒送無功電量5000kvar.h，試求該用戶當(dāng)月實(shí)際功率因數(shù)？

計(jì)算題：某三相變壓器二次側(cè)的電壓視6000V，電流是25A，已知功率因數(shù) ，問這臺變壓器的有功功率、無功功率、視在功率各是多少？

某供電所用電檢查班在7月份的營業(yè)普查過程中發(fā)現(xiàn)，一低壓動力用戶超過合同約定私自增加用電設(shè)備3kW，問應(yīng)交違約使用電費(fèi)多少元？

一生鋼鐵加工廠，因受市場影響，下半年產(chǎn)量下降，想暫停一部分變壓器。4月5日，該廠派劉某前往供電局進(jìn)行辦理，劉某提出需供電局4月7日停運(yùn)其部分變壓器，暫停時(shí)間7個月，若你作業(yè)務(wù)受理員，請分析該戶的暫停申請有何問題？

計(jì)算題：有甲、乙兩企業(yè)設(shè)備容量均為560kV.A，5月份甲廠用電量為20000kW.h，乙廠用電量為80000kW.h，如基本電價(jià)為10元／(kV.A.月)，電度電價(jià)為0.25元／(kW.h)時(shí)，甲、乙兩廠的月平均電價(jià)分別是多少？(不考慮功率因數(shù)調(diào)整電費(fèi)。)