問答題
【案例分析題】有供電局以380/220V供電的居民張、王、李3個(gè)客戶,2000年5月20日,因公用變壓器中性線斷落導(dǎo)致張、王、李家電損壞。26日供電局在收到張、王兩家投訴后進(jìn)行了調(diào)查,發(fā)現(xiàn)在事故中張、王、李分別損壞電視機(jī)、電冰箱、熱水器一臺(tái),且均不可修復(fù)。用戶出具的購貨發(fā)票表明:張家電視機(jī)3000元,以使用5年;王家電冰箱購價(jià)2500元,已使用6年;李家熱水器2000元,已使用2年。供電局是否應(yīng)向客戶賠償,如賠,怎樣賠付?
答案:
根據(jù)《居民用戶家用電器損壞處理辦法》,3個(gè)客戶家用電器損壞為供電部門負(fù)責(zé)維護(hù)的供電故障引起,應(yīng)作如下處理:(1)張家:及...