問答題

【案例分析題】有供電局以380/220V供電的居民張、王、李3個客戶,2000年5月20日,因公用變壓器中性線斷落導致張、王、李家電損壞。26日供電局在收到張、王兩家投訴后進行了調(diào)查,發(fā)現(xiàn)在事故中張、王、李分別損壞電視機、電冰箱、熱水器一臺,且均不可修復。用戶出具的購貨發(fā)票表明:張家電視機3000元,以使用5年;王家電冰箱購價2500元,已使用6年;李家熱水器2000元,已使用2年。供電局是否應(yīng)向客戶賠償,如賠,怎樣賠付?

答案: 根據(jù)《居民用戶家用電器損壞處理辦法》,3個客戶家用電器損壞為供電部門負責維護的供電故障引起,應(yīng)作如下處理:(1)張家:及...
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