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單項選擇題

人壽保險按其風險程度劃分，可分為（）。

A.強制保險和自愿保險
B.團體人壽保險和個人人壽保險
C.標準體保險和次標準體保險
D.分紅保險和不分紅保險

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單項選擇題
下列關于人壽保險客戶服務特點的表述錯誤的是（）。
A.服務本身就是一種產(chǎn)品
B.服務需求的差異性
C.服務的不可分割性
D.服務的不可控制性
單項選擇題
下列關于人壽保險商品的特點表述錯誤的是（）。
A.人壽保險商品是一種承諾
B.人壽保險商品是一般消費品
C.人壽保險產(chǎn)品是被推銷出去的
D.購買者的需求具有潛在性