【案例分析題】

某車(chē)間正在對(duì)工序能力進(jìn)行分析，得知某零件在第n道工序加工時(shí)，設(shè)計(jì)尺寸（單位mm）為T(mén)_u＝20.000，T_L＝19.990。通過(guò)隨機(jī)抽樣，經(jīng)計(jì)算得知＝19.995，s＝0.00131。根據(jù)以上資料，回答下列問(wèn)題：

引起產(chǎn)品較大質(zhì)量波動(dòng)，致使產(chǎn)品制造過(guò)程處于非穩(wěn)定狀態(tài)的因素是（）。