單項(xiàng)選擇題ISO9000-2005八項(xiàng)管理原則中，不包括哪項(xiàng)（）
A.領(lǐng)導(dǎo)作用
B.全員參與
C.抽樣檢驗(yàn)
D.過程方式
E.系統(tǒng)管理
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1.單項(xiàng)選擇題對(duì)ISO9004-2009的闡述錯(cuò)誤的是（）
A.是一種可持續(xù)性管理
B.是一種品質(zhì)管理方法
C.與ISO9001-2008相比，兩者結(jié)構(gòu)相似
D.與ISO9001-2008的質(zhì)量要求相同
E.超越了ISO9001-2008的質(zhì)量要求
2.單項(xiàng)選擇題在ISO9001-2008質(zhì)量管理體系要求中，對(duì)管理職責(zé)的要求是哪項(xiàng)（）
A.組織的最高管理者應(yīng)承擔(dān)質(zhì)量管理的職責(zé)
B.最高管理者的職責(zé)包括管理承諾、質(zhì)量方針、質(zhì)量目標(biāo)等方面
C.最高管理者的職責(zé)包括質(zhì)量管理體系策劃、管理評(píng)審、職責(zé)和權(quán)限、內(nèi)部溝通等方面
D.確保顧客的要求得到滿足，旨在顧客滿意
E.以上全正確
