通過互聯(lián)網(wǎng)的友情網(wǎng)站鏈接，客戶可以方便地檢索和查詢更多信息。（）

基金銷售費用的公開披露，是指基金管理人應(yīng)當(dāng)在基金合同、招募說明書或者公告中載明收取銷售費用的項目、條件和方式，并載明費率標(biāo)準(zhǔn)及費用計算方法。（）

申購費可以采用前端收費方式或后端收費方式。（）

銷售機構(gòu)可以采用面談、信函、網(wǎng)絡(luò)等方式對基金投資人的風(fēng)險承受能力進(jìn)行調(diào)查。（）

投資人風(fēng)險承受能力主要包括保守型、穩(wěn)健型和積極型三種類型。（）

當(dāng)轉(zhuǎn)出基金申購費率低于轉(zhuǎn)入基金申購費率時，費用補差為按照轉(zhuǎn)出基金金額計算的申購費用差額。（）

進(jìn)行投資者教育活動，向投資人普及基金知識、充分揭示基金投資風(fēng)險，目的是要培養(yǎng)投資者的理性投資行為，使投資者與基金市場發(fā)展同步成熟。（）

基金宣傳推介材料可以適當(dāng)?shù)氐禽d單位或者個人的推薦性文字。（）

郵寄服務(wù)通常以電腦軟、硬件設(shè)備為后援。（）

基金管理人或代銷機構(gòu)通常設(shè)立一個獨立的客戶服務(wù)部門、一套完整的客戶服務(wù)流程、一系列完備的軟硬件設(shè)施，以系統(tǒng)化的方式通過各種渠道為客戶服務(wù)。（）