基金管理人或代銷機構通常設立一個獨立的客戶服務部門、一套完整的客戶服務流程、一系列完備的軟硬件設施，以系統(tǒng)化的方式通過各種渠道為客戶服務。（）

基金銷售機構可以將自有資產與投資人資產并賬管理。（）

后臺管理系統(tǒng)應當具有對所涉及的信息流和資金流進行對賬作業(yè)的功能。（）

廣告的目的就是通知、影響和勸說目標市場。（）

基金銷售費用的公開披露，是指基金管理人應當在基金合同、招募說明書或者公告中載明收取銷售費用的項目、條件和方式，并載明費率標準及費用計算方法。（）

基金銷售人員應依法為基金份額持有人保守秘密，不得泄露投資者買賣、持有基金份額的信息或其他信息。（）

對于持有期低于3年的投資人，不得免收其前端申購（認購）費用。（）

申購費可以采用前端收費方式或后端收費方式。（）

基金宣傳推介材料附有統(tǒng)計圖表的，應當清晰、準確；提及第三方專業(yè)機構評價結果的，應當列明第三方專業(yè)機構的名稱及評價日期。（）

投資人風險承受能力主要包括保守型、穩(wěn)健型和積極型三種類型。（）