A.激勵,而不是管理約束B.計劃,而不是整合人員C.組織,而不是確定方向D.預(yù)算,而不是研究遠景
A.企業(yè)戰(zhàn)略就是確定目標(biāo)并根據(jù)目標(biāo)確定行動方式B.企業(yè)戰(zhàn)略的本質(zhì)是適應(yīng)環(huán)境C.企業(yè)戰(zhàn)略的中心任務(wù)是研究行業(yè)結(jié)構(gòu)和市場結(jié)構(gòu)D.企業(yè)戰(zhàn)略不能只關(guān)注外部環(huán)境,還應(yīng)關(guān)注內(nèi)部環(huán)境
A.朱蘭是出生于奧匈帝國的猶太人B.《轉(zhuǎn)危為安》是朱蘭的代表作C.朱蘭認為,在發(fā)生的質(zhì)量問題中,只有20%來自基層人員D.“PDCA 循環(huán)"是朱蘭質(zhì)量螺旋的形象解釋