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單項選擇題

下列對于溝通的忌諱理解不正確的是：（）

A.答非所問
B.一臉死相
C.虛情假意
D.將自己想說的話，用對方愛聽的方式說

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單項選擇題

沖突管理的重點在于：（）

A.建立既得物質(zhì)利益或潛在利益上的共識
B.建立既得利益或潛在利益上的共識
C.建立既得個人利益或潛在利益上的共識
D.建立既得集體利益或潛在利益上的共識

單項選擇題

對于面對沖突，應采取的解決辦法不包括：（）

A.強制解決
B.回避
C.不合作
D.妥協(xié)

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