A.您今天感覺怎么樣? B.您這樣坐著,感覺舒服嗎? C.您這束花真漂亮,是家人送的吧? D.您看上去沒什么病啊,怎么來醫(yī)院了? E.你是王明先生床吧?
A.用寒暄、應(yīng)酬式的語言進行一般性交談 B.陳述事實的溝通 C.彼此談?wù)摽捶ā⒔涣饕庖姷臏贤?br /> D.交流感情的溝通 E.交流感受的溝通
A.在交談時讓患者選擇舒適的體位 B.當對方表現(xiàn)出明顯的焦慮和擔心時,給予語言安慰 C.在患者說話時,埋頭看自己手里的資料 D.結(jié)束時留給患者一份書面材料 E.向患者的配合表示感謝