A.阻止他們因情緒沮喪而哭泣
B.告訴他們哭是軟弱的表現(xiàn)
C.當(dāng)其希望獨(dú)自安靜休息時(shí)，應(yīng)堅(jiān)持陪同
D.應(yīng)鼓勵(lì)患者說出沮喪的原因
E.盡量減少與沮喪患者的溝通
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A.職業(yè)情感
B.專業(yè)知識(shí)
C.溝通技巧
D.疾病程度
E.專業(yè)技能
A.2～3min為宜
B.4～5min為宜
C.5～10min為宜
D.10～15min為宜
E.15～20min為宜
A.不對(duì)患者的憤怒行為做出正面回答
B.制止患者憤怒的發(fā)泄
C.對(duì)其憤怒行為給予批評(píng)
D.主動(dòng)傾聽，了解和分析患者憤怒的原因
E.直接讓有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)出面解決
A.只顧搶救而不與患者溝通
B.對(duì)不斷呻吟或大聲喊叫的患者給予必要的安慰
C.在提問的同時(shí)采取急救措施
D.與患者交談時(shí)注意說話的速度和語調(diào)
E.對(duì)患者的家屬耐心解釋
A.以護(hù)士為中心
B.溝通不需要護(hù)患雙方的自我暴露
C.圍繞患者的健康問題展開
D.事先無明確的溝通目標(biāo)和目的
E.不需要事先準(zhǔn)備與計(jì)劃
最新試題
患者男性，69歲，農(nóng)民，文化水平極低，腎癌術(shù)后，護(hù)士在探視時(shí)間與其進(jìn)行交談，交流過程中，護(hù)士手機(jī)來電，護(hù)士立刻將手機(jī)關(guān)閉；患者感到傷口陣陣疼痛，并很煩躁，患者女兒輕輕地安慰，最終交談無法再進(jìn)行下去，不得不終止。針對(duì)此患者的特點(diǎn)，最佳的護(hù)患關(guān)系模式為（）。
當(dāng)與周圍人關(guān)系不好時(shí)，最好的做法是換一個(gè)環(huán)境。
觸摸應(yīng)用于輔助療法時(shí)，主要作用是（）。
患者女性，81歲，退休干部。冠心病住院治療，住院前3天與護(hù)士們關(guān)系融洽。第四天護(hù)士張某在為其進(jìn)行靜脈輸液時(shí)，靜脈穿刺3次均失敗，更換李護(hù)士后方成功?；颊叻浅２粷M，其女兒向護(hù)士長(zhǎng)抱怨。從此，患者拒絕張護(hù)士為其護(hù)理。針對(duì)此患者的特點(diǎn)，最佳的護(hù)患關(guān)系模式為（）。
護(hù)士對(duì)病人說：“今天的天氣真好！”請(qǐng)問：這屬于哪一個(gè)層次的溝通（）。
患者女性，81歲，退休干部。冠心病住院治療，住院前3天與護(hù)士們關(guān)系融洽。第四天護(hù)士張某在為其進(jìn)行靜脈輸液時(shí)，靜脈穿刺3次均失敗，更換李護(hù)士后方成功?；颊叻浅２粷M，其女兒向護(hù)士長(zhǎng)抱怨。從此，患者拒絕張護(hù)士為其護(hù)理。護(hù)患關(guān)系發(fā)生沖突的主要原因是（）。
關(guān)于溝通的層次，下列哪種說法是錯(cuò)誤的（）。
首因效應(yīng)在感知陌生人時(shí)起重要的作用，而近因效應(yīng)在感知所熟悉的人時(shí)具有重要的作用。
一位明天即將動(dòng)第二次大手術(shù)的患者對(duì)護(hù)理人員說：“一想到上次術(shù)后我所經(jīng)歷的刀口疼痛，我就害怕的不得了。”請(qǐng)問：這種溝通屬于下列哪一種層次（）。
最容易被誤解的非語言行為是（）。