A.在溝通雙方已建立信任感時(shí),多采用此方式 B.多加入個(gè)人意見 C.不利于護(hù)士了解患者的情況 D.主要是讓患者敘述,護(hù)士最好不要用語言或非語言行為影響患者的陳述 E.雙方分享對事件的感覺
A.接收、解碼、理解三個(gè)步驟 B.接收、編碼、分析三個(gè)步驟 C.編碼、解碼、分析三個(gè)步驟 D.編碼、理解、解碼三個(gè)步驟 E.編碼、分析、理解三個(gè)步驟
A.信息的來源 B.引發(fā)溝通的"理由" C.信息發(fā)出者希望傳達(dá)的思想、情感、觀點(diǎn)、意見等 D.信息發(fā)出者傳遞信息的工具或手段 E.信息所代表的意義或要表達(dá)的含義