A.接收、解碼、理解三個步驟 B.接收、編碼、分析三個步驟 C.編碼、解碼、分析三個步驟 D.編碼、理解、解碼三個步驟 E.編碼、分析、理解三個步驟
A.信息的來源 B.引發(fā)溝通的"理由" C.信息發(fā)出者希望傳達(dá)的思想、情感、觀點、意見等 D.信息發(fā)出者傳遞信息的工具或手段 E.信息所代表的意義或要表達(dá)的含義
A.語言溝通和非語言溝通 B.正式溝通和非正式溝通 C.縱向溝通和橫向溝通 D.單向溝通和雙向溝通 E.有意溝通和無意溝通