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單項(xiàng)選擇題

【A1/A2型題】信息接受過程包括（）。

A.接收、解碼、理解三個步驟
B.接收、編碼、分析三個步驟
C.編碼、解碼、分析三個步驟
D.編碼、理解、解碼三個步驟
E.編碼、分析、理解三個步驟

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單項(xiàng)選擇題

【A1/A2型題】在人際溝通中，信息背景是（）。

A.信息的來源
B.引發(fā)溝通的"理由"
C.信息發(fā)出者希望傳達(dá)的思想、情感、觀點(diǎn)、意見等
D.信息發(fā)出者傳遞信息的工具或手段
E.信息所代表的意義或要表達(dá)的含義

單項(xiàng)選擇題

【A1/A2型題】按照溝通所需要的符號系統(tǒng)，人際溝通可以分為（）。

A.語言溝通和非語言溝通
B.正式溝通和非正式溝通
C.縱向溝通和橫向溝通
D.單向溝通和雙向溝通
E.有意溝通和無意溝通

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