單項選擇題怎樣暗示別人終止通話?()
A.直接掛機
B.找借口離開
C.重復(fù)要點
D.擱置電話不予理睬
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1.單項選擇題通話時最重要的問題是()
A.講話的內(nèi)容
B.自我介紹
C.講話的方式
D.講話的語氣
2.單項選擇題通話長度多少合適?()
A.1分鐘內(nèi)
B.1-3分鐘
C.3-5分鐘
D.事情說清楚為止,互相尊重的角度宜短不宜長
3.單項選擇題給別人打電話哪個問題最重要?()
A.對象的選擇
B.時間的選擇
C.地點的選擇
D.內(nèi)容的選擇
4.單項選擇題會客時的座次應(yīng)是坐在對面還是并排而坐?()
A.坐在對面
B.并排而坐
C.視情況而定
D.隨意坐
5.單項選擇題乘坐無人駕駛的升降式電梯時()
A.陪同人員先入后出
B.陪同人員先入先出
C.客人先入后出
D.客人先入先出
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女士著裝六忌為忌過分雜亂、忌過分鮮艷、忌過分暴露、忌過分透視、忌過分短小。
題型:判斷題
商務(wù)人員在工作中要避免使用冷談、沒感情、否定性的語言。
題型:判斷題
恰當(dāng)、有效的提問能引導(dǎo)交談的方向,能獲得自己想了解的內(nèi)容,甚至可以打破冷場,避免尷尬局面。
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在參加正式就餐時,脫下的大衣應(yīng)放在椅背上。
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單排扣西服分為一???、兩??鄣?。
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站立時手可以插在腰間或者環(huán)保胸前。
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目中有人是對客戶的尊重方式之一。
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女士優(yōu)先是國際通行的禮儀規(guī)則。
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題型:判斷題