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【論述題】論述取消業(yè)務(wù)一般處理規(guī)定。
答案:
1).每筆交易只能辦理一次成功的取消,因取消交易操作錯誤而導(dǎo)致取消交易有誤且可能造成資金風(fēng)險的,要對該賬戶辦理限額止付,...
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【論述題】論述查詢止付辦理條件及其處理流程。
答案:
當(dāng)客戶不能同時提供賬號、賬戶余額、開戶日期等賬戶信息時(1分),可在受理掛失前先根據(jù)已有部分信息查詢符合信息情況的賬戶,...
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【論述題】論述憑證正式掛失業(yè)務(wù)處理流程。
答案:
1)柜員根據(jù)客戶填寫的“中國郵政儲蓄掛失申請書”及提供的身份證件(1分);
2)嚴格...
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