單項選擇題

導游應在出發(fā)前（）分鐘到達集會地點。

A.15
B.20
C.10
D.30

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單項選擇題

（）是成就事業(yè)、實現(xiàn)夢想的最簡捷、最有效的途徑。

A.人際關系
B.溝通能力
C.寬容理解
D.察言觀色

單項選擇題

“現(xiàn)代飯店管理之父”，在（）年提出“客人永遠是對的”這一飯店業(yè)的經(jīng)典名言。

A.1902
B.1908
C.1907
D.1918