單項(xiàng)選擇題服務(wù)最顯著的特點(diǎn)是無形性，它給服務(wù)營銷帶來的影響是()。
A、服務(wù)質(zhì)量容易控制
B、服務(wù)不容易向顧客展示
C、供求矛盾大
D、顧客參與服務(wù)過程
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1.單項(xiàng)選擇題服務(wù)營銷的目的為了彌合()。
A、顧客期望與顧客感知的服務(wù)之間的差距
B、不了解顧客的期望造成的差距
C、未能履行服務(wù)承諾造成的差距
D、未按服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)提供服務(wù)造成的差距
2.單項(xiàng)選擇題下列關(guān)于內(nèi)部積累籌資方式說法不正確的是()。
A、內(nèi)部積累籌資方式屬于股權(quán)籌資
B、利用內(nèi)部積累籌資的數(shù)額往往沒有限制
C、內(nèi)部積累籌資方式的財(cái)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)小
D、內(nèi)部積累主要來源于盈余公積金
最新試題
在經(jīng)常使用的郵電資費(fèi)分類中，除按照資費(fèi)政策規(guī)定進(jìn)行分類外，還有按照（）的分類。
題型：單項(xiàng)選擇題
經(jīng)濟(jì)效益是指一定的經(jīng)濟(jì)收入與形成的產(chǎn)出相比較而帶來的經(jīng)濟(jì)上的有效收益，這個(gè)收益一般指的是（）。
題型：單項(xiàng)選擇題
電信通信所帶來的對(duì)國民經(jīng)濟(jì)的效益具體表現(xiàn)為（）。
題型：多項(xiàng)選擇題
移動(dòng)通信中為實(shí)現(xiàn)漫游應(yīng)具備（）等功能。
題型：多項(xiàng)選擇題
企業(yè)對(duì)工程進(jìn)行招標(biāo)時(shí)，必須在接到投標(biāo)單位（）后，才允許它參加辯論和開啟標(biāo)底會(huì)。
題型：單項(xiàng)選擇題