單項選擇題()為特爾菲法的一種派生形式,也稱為概率估算法。

A.綜合判斷法
B.回歸分析法
C.專家會議法
D.時間序列法


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1.單項選擇題從長期來看,一項業(yè)務(wù)的發(fā)展應(yīng)符合()。

A.指數(shù)增長趨勢
B.S形曲線
C.直線增長趨勢
D.L形曲線

2.單項選擇題服務(wù)營銷人員對顧客進行管理的最主要原因是由服務(wù)的()。

A.無所有權(quán)轉(zhuǎn)移
B.不可儲存性
C.差異性
D.不可分離性