名詞解釋

溝通中要掌握和了解患兒的身心特點有哪些?

答案: 醫(yī)療活動中對患兒的溝通難度大、要求高,因此溝通中要掌握和了解患兒的身心特點:自我表達能力差;情感控制能力低;對疾病的耐受...
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常用的溝通技巧有哪些?

答案: (1)傾聽:做一個有效的傾聽者應(yīng)注意與對方保持合適的人際距離;保持松弛、舒適的體位和姿勢;經(jīng)常保持目光接觸;避免分散注意...
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治療性溝通有哪幾種方式?

答案: 治療性溝通可分為指導(dǎo)性溝通和非指導(dǎo)性溝通兩種:(1)指導(dǎo)性溝通:由醫(yī)護人員為患者提出問題的實質(zhì)并提出解決問題的適當(dāng)方法,...
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