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預(yù)訂處應(yīng)18小時接受包括電話、傳真或網(wǎng)絡(luò)等渠道的客房預(yù)訂。
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大堂副理夜間變?yōu)橹蛋嘟?jīng)理,負責(zé)所有部門和區(qū)域,此時可行使總經(jīng)理的權(quán)力。
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建立、控制客賬的目的是方便管理客人入住期間的賬務(wù)。
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