判斷題

網(wǎng)站留言查詢是滯后型查詢。（）

答案：正確

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訂單查詢的內(nèi)容，通常包括運輸時效、到貨時間、貨物狀態(tài)、其它查詢。（）

答案：正確

在訂單受理工作中，客服人員的工作重點在訂單傳遞。（）

答案：錯誤