單項選擇題有效決策是建立在數(shù)據(jù)和信息分析的基礎(chǔ)上,是質(zhì)量管理的()原則。

A.持續(xù)改進
B.基于事實的決策方法
C.全員參與
D.過程方法


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5.單項選擇題組織依存于顧容,因此組織應(yīng)當(dāng)理解顧客當(dāng)前和未來的需求,滿足顧容要求并爭取超越顧客期望是質(zhì)量管理的()原則。

A.與供方互利的關(guān)系
B.基于事實的決策方法
C.全員參與
D.以顧客為關(guān)注焦點