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單項(xiàng)選擇題

有效決策是建立在數(shù)據(jù)和信息分析的基礎(chǔ)上，是質(zhì)量管理的（）原則。

A.持續(xù)改進(jìn)
B.基于事實(shí)的決策方法
C.全員參與
D.過程方法

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單項(xiàng)選擇題

將相互關(guān)聯(lián)的過程作為系統(tǒng)加以識別、理解和管理，有助于組織提高實(shí)現(xiàn)目標(biāo)的有效性和效率，是質(zhì)量管理的（）原則。

A.以顧客為關(guān)注焦點(diǎn)
B.過程方法
C.管理的系統(tǒng)方法
D.持續(xù)改進(jìn)

單項(xiàng)選擇題

各級人員都是組織之本，只有他們的充分參與，才能使他們的才干為組織帶來效益，是質(zhì)量管理的（）原則。

A.領(lǐng)導(dǎo)作用
B.全員參與
C.過程方法
D.持續(xù)改進(jìn)