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網(wǎng)點大堂經(jīng)理可根據(jù)排隊的情況,適當?shù)念A留1至2個號,根據(jù)大堂的情況適時的安排,保證營業(yè)大廳的秩序。
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判斷題
如在開門前15分鐘,款車仍未到達網(wǎng)點,網(wǎng)點負責人應及時與相關部門聯(lián)系,特別是款車的車長,要了解原因,分析判斷,保證能夠按時開門。
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如客戶稱假幣為郵政銀行柜臺取款或ATM取出時,一定要通過認真查看監(jiān)控錄像,確認有關內(nèi)容再向客戶進行解釋。
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