單項選擇題在一次項目狀態(tài)團隊會議上,一名團隊成員與另一名團隊成員在糾正措施方面有不同意見.爭論持續(xù)升級,很快語氣都變得很強硬.其他團隊成員沒有參與.項目經(jīng)理直接命令團隊使用糾正措施.項目經(jīng)理使用的是哪種沖突解決技巧?()
A.妥協(xié)
B.強迫
C.撤退
D.緩解
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1.單項選擇題在團隊會議中產(chǎn)生了許多意見分歧,項目經(jīng)理使用征集多數(shù)代表意見來解決沖突,這稱作下列哪一項技術(shù)?()
A.回避
B.強迫
C.撤退
D.合作
2.單項選擇題兩名項目團隊成員都對某個解決方案意見不一致,在兩名團隊成員之間造成緊張氣氛,項目經(jīng)理下一步該怎么做?()
A.在風(fēng)險管理日志中記錄該問題
B.將沖突作為問題對待,通過檢查備選方案來解決
C.將沖突上報給項目發(fā)起人
D.連夜考慮該問題,并在早晨做決定