單項(xiàng)選擇題按照既定的變更管理程序，一項(xiàng)變更請(qǐng)求獲得批準(zhǔn)，在實(shí)施該變更過程中一位髙級(jí)管理人員對(duì)其未參與批準(zhǔn)變更表示很驚訝，因?yàn)樵撟兏囊?guī)模和成本都很大。若要避免這個(gè)問題，項(xiàng)目經(jīng)理應(yīng)該事先做什么？（）

A.制定變更管理流程，要求根據(jù)成本估算需要不同的審批級(jí)別
B.確保項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)接受培訓(xùn)，以識(shí)別該髙級(jí)管理人員應(yīng)該參與變更管理流程的情況
C.在項(xiàng)目的規(guī)劃階段，讓該高級(jí)管理人員參與變更管理流程的設(shè)計(jì)
D.在提交變更請(qǐng)求之前先咨詢?cè)擉{級(jí)管理人員的意見


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1.單項(xiàng)選擇題一個(gè)項(xiàng)目的團(tuán)隊(duì)成員正在使用問題管理程序，但問題描述經(jīng)常填寫不正確，從而導(dǎo)致減慢速度，項(xiàng)目經(jīng)理已經(jīng)與團(tuán)隊(duì)進(jìn)行交談，但沒有觀察到任何改進(jìn)。項(xiàng)目經(jīng)理應(yīng)該怎么做？（）

A.創(chuàng)建一個(gè)小組委員會(huì)，以改進(jìn)編寫問題描述的過程
B.跟蹤表現(xiàn)差的人并在下次績效評(píng)審中說明該問題
C.向團(tuán)隊(duì)提供有關(guān)此問題導(dǎo)致的返工量反饋
D.增加團(tuán)隊(duì)檢查的頻率

2.單項(xiàng)選擇題項(xiàng)目經(jīng)理了解到，一名團(tuán)隊(duì)成員變更客戶需求以提供更高價(jià)值，并且實(shí)施這一變更的工作已經(jīng)開始，項(xiàng)目經(jīng)理應(yīng)該怎么做？（）

A.將該問題上報(bào)給項(xiàng)目發(fā)起人
B.指示該團(tuán)隊(duì)成員立即修改工作，滿足客戶的原始需要
C.指示該團(tuán)隊(duì)成員停止對(duì)變更的工作，直到收到變更控制委員會(huì)（CCB）
D.批準(zhǔn)該變更，并將其記錄在變更日志中

5.單項(xiàng)選擇題在一個(gè)項(xiàng)目中途，項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)意識(shí)到他們低估了交付一部分產(chǎn)品的工作。因此該項(xiàng)目將推遲兩個(gè)月。項(xiàng)目經(jīng)理下一步應(yīng)該怎么做？（）

A.與項(xiàng)目發(fā)起人溝通該推遲情況，并請(qǐng)求批準(zhǔn)新的交付日期
B.修改相關(guān)方參與計(jì)劃以反映該變更，并請(qǐng)求相關(guān)方的批準(zhǔn)
C.通知相關(guān)方并管理他們的期望
D.修改風(fēng)險(xiǎn)管理計(jì)劃以反映該變更，并請(qǐng)求相關(guān)方的批準(zhǔn)