多項(xiàng)選擇題受理信用卡否認(rèn)交易的時(shí)限為()距清算日()。
A.人民幣交易,180天內(nèi)
B.人民幣交易,120天內(nèi)
C.外幣交易,180天內(nèi)
D.外幣交易,120天內(nèi)
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1.多項(xiàng)選擇題在信用卡“CSR在線交易-明細(xì)查詢-查詢賬戶交易明細(xì)”下的“受理模式”域顯示為()情況時(shí),表示此交易是通過芯片完成的。
A.芯片卡簡化模式
B.芯片卡標(biāo)準(zhǔn)模式
C.非接觸標(biāo)準(zhǔn)模式
D.非接觸快速標(biāo)準(zhǔn)模式
2.多項(xiàng)選擇題信用卡調(diào)單費(fèi)用標(biāo)準(zhǔn)為()。
A.10元/筆
B.6美元/筆
C.4美元/筆
D.4歐元/筆
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最新試題
原則上,呼入座席應(yīng)在當(dāng)通電話完成客戶所要辦理的業(yè)務(wù)后,將客戶轉(zhuǎn)入滿意度評(píng)分。鑒于業(yè)務(wù)處理實(shí)際情況及客服系統(tǒng)限制,如遇以下()應(yīng)用場景,可不轉(zhuǎn)滿意度評(píng)分。
題型:多項(xiàng)選擇題
以下有關(guān)投訴工單勾選說法錯(cuò)誤的是()。
題型:多項(xiàng)選擇題
當(dāng)客戶要求查詢賬戶交易明細(xì)信息的,可通過CSR“在線交易-明細(xì)查詢-交易明細(xì)查詢”查詢,以下有關(guān)交易明細(xì)查詢說法錯(cuò)誤的是()。
題型:單項(xiàng)選擇題
樂分卡(自動(dòng)分期升級(jí)版)不支持哪些分期?()
題型:多項(xiàng)選擇題
有關(guān)客戶級(jí)W說法錯(cuò)誤的是()。
題型:單項(xiàng)選擇題