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飯店人力資源管理的最大成功就是沒有員工流失。
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飯店的培訓(xùn)的主要對象為基層員工,管理者不需要培訓(xùn)。
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飯店在一定范圍內(nèi)應(yīng)該給員工一定的授權(quán),以便于他們自主地解決某些對客服務(wù)的問題。
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