判斷題飯店的培訓(xùn)的主要對(duì)象為基層員工，管理者不需要培訓(xùn)。
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2.單項(xiàng)選擇題飯店內(nèi)部營(yíng)銷理論與傳統(tǒng)營(yíng)銷理論的主要區(qū)別在于（）
A.擴(kuò)大了營(yíng)銷活動(dòng)的適用范圍
B.強(qiáng)調(diào)社會(huì)公共利益至上
C.強(qiáng)調(diào)吸引新客源
D.突出建立長(zhǎng)期的交易關(guān)系
3.單項(xiàng)選擇題飯店CIS 是以（）為中心的經(jīng)營(yíng)管理哲學(xué)。
A.理念
B.文化
C.市場(chǎng)
D.形象
4.單項(xiàng)選擇題飯店準(zhǔn)備實(shí)施員工招收時(shí)，首先應(yīng)（）
A.制訂招收計(jì)劃
B.發(fā)布招工廣告
C.組織面試
D.確定招收途徑
5.單項(xiàng)選擇題飯店的所有者指（）
A.飯店的投資者
B.飯店的員工
C.飯店的管理者
D.飯店的經(jīng)營(yíng)者
最新試題
就餐客人只有享受到了（）后，才能根據(jù)其滿足程度來(lái)評(píng)估飯店質(zhì)量的優(yōu)劣。
題型：多項(xiàng)選擇題
飯店開(kāi)展能源管理的方法包括哪些？
題型：?jiǎn)柎痤}
飯店“零缺點(diǎn)”質(zhì)量管理強(qiáng)調(diào)（）
題型：?jiǎn)雾?xiàng)選擇題
飯店的組織職能包括形成飯店的管理體制和組織結(jié)構(gòu)以及（）
題型：?jiǎn)雾?xiàng)選擇題
管理跨度的最佳人數(shù)是3~5人。
題型：判斷題
康樂(lè)部的（）等都有差異，以健身房為例，不同的健身器械適合不同年齡、性別的客人使用。
題型：多項(xiàng)選擇題
飯店的經(jīng)營(yíng)者關(guān)心的主要是（）
題型：?jiǎn)雾?xiàng)選擇題
飯店關(guān)系營(yíng)銷理論強(qiáng)調(diào)（）
題型：?jiǎn)雾?xiàng)選擇題
客房部的工作零星瑣碎，從房間清掃、客用品補(bǔ)充、設(shè)備維護(hù)、公共區(qū)域清潔到客房各種服務(wù)項(xiàng)目，都是具體瑣碎的工作。
題型：判斷題
飯店的企業(yè)要素包括哪些？
題型：?jiǎn)柎痤}