多項選擇題旅游者的突出需要有：（）。
A.認識和理解需要
B.好奇心的需要
C.探索需要
D.冒險的需要
E.安全需要
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1.單項選擇題在旅游服務(wù)中，客我交往的主要形式是（）。
A.間接交往
B.直接交往
C.單獨交往
D.群體交往
2.單項選擇題決定領(lǐng)導(dǎo)者影響力的根本因素是（）。
A.知識因素
B.品格因素
C.才能因素
D.情感因素
