A.客戶管理
B.業(yè)務(wù)管理
C.客房管理
D.賬務(wù)管理
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A.客戶管理
B.業(yè)務(wù)管理
C.客房管理
D.賬務(wù)管理
A.客戶管理
B.業(yè)務(wù)管理
C.客房管理
D.賬務(wù)管理
A.前臺(tái)管理系統(tǒng)（PMS Property Management)
B.營(yíng)業(yè)點(diǎn)系統(tǒng)（POS Point System）
C.銷(xiāo)售與宴會(huì)系統(tǒng)（S&C Sales & Catering)
D.采購(gòu)庫(kù)存系統(tǒng)
A.Opera PMS
B.西湖軟件
C.綠云軟件
D.Windows系統(tǒng)
A.提高管理水平，控制成本
B.停止使用任何系統(tǒng)
C.更換更先進(jìn)的OPERA5.0系統(tǒng)
D.更換更為廉價(jià)的國(guó)產(chǎn)PMS系統(tǒng)
最新試題
自動(dòng)化系統(tǒng)里硬件部分的物理布局和連接方式稱為一個(gè)配置。
收集旅游調(diào)研數(shù)據(jù)之后，評(píng)價(jià)了數(shù)據(jù)質(zhì)量時(shí)，最有把握的方法是（）。
一批連接著遠(yuǎn)程中央處理器的POS終端組成了（）。
SPSS分析結(jié)果輸出文件的格式為（）。
下列哪個(gè)由自動(dòng)飲料控制系統(tǒng)生成的報(bào)表用于指明由主要飲料類(lèi)別得出的預(yù)計(jì)飲料收入的報(bào)表？（）
在飯店有擴(kuò)張計(jì)劃時(shí)，無(wú)需參考拒轉(zhuǎn)報(bào)告，可以直接制定計(jì)劃。
“幫助顧客，并迅速提供服務(wù)的愿望”，這屬于服務(wù)質(zhì)量構(gòu)成要素中的（）。
一個(gè)為航空公司、汽車(chē)租賃和飯店客房處理預(yù)訂業(yè)務(wù)的預(yù)訂網(wǎng)絡(luò)被稱為（）
一個(gè)包含兩個(gè)順次環(huán)節(jié)的服務(wù)流程，環(huán)節(jié)A每名顧客需要40秒，環(huán)節(jié)B每名顧客需要60秒，如果這兩名服務(wù)人員獨(dú)自完成整個(gè)流程，每人都完成環(huán)節(jié)A和環(huán)節(jié)B的工作，那么這兩人每小時(shí)總計(jì)可以處理多少名顧客？（）
能夠擴(kuò)展鍵盤(pán)、觸摸屏設(shè)備或光學(xué)字符識(shí)別終端的功能的是（）