A.旅行社的財產(chǎn)損失包括有形財產(chǎn)損失和無形財產(chǎn)損失兩大類 B.旅行社的凈收入損失是指旅行社銷售收入減少或銷售費(fèi)用增加,以及兩者同時發(fā)生變化而形成的損失 C.有形財產(chǎn)損失是指因資產(chǎn)被他人非法使用而使旅行社蒙受的損失 D.凈收入損失最常見的原因是意外事故造成旅行社經(jīng)營的中斷,或者因不能如期收回應(yīng)收賬款,使得旅行社收入減少
A.旅游服務(wù)供應(yīng)部門擅自提高供應(yīng)價格 B.不可抗力 C.旅行社人員的工作疏忽或過失 D.旅游者個人的過失
A.旅游服務(wù)供應(yīng)單位提供的服務(wù)是否符合國家、行業(yè)的標(biāo)準(zhǔn) B.旅游服務(wù)供應(yīng)單位提供的服務(wù)能否達(dá)到旅行社產(chǎn)品的要求和滿足旅游者的期望 C.檢查旅游服務(wù)供應(yīng)單位的服務(wù)設(shè)施情況 D.旅游服務(wù)供應(yīng)單位提供的景區(qū)是否能保證旅游者的安全