A.旅游服務(wù)供應(yīng)部門擅自提高供應(yīng)價(jià)格 B.不可抗力 C.旅行社人員的工作疏忽或過(guò)失 D.旅游者個(gè)人的過(guò)失
A.旅游服務(wù)供應(yīng)單位提供的服務(wù)是否符合國(guó)家、行業(yè)的標(biāo)準(zhǔn) B.旅游服務(wù)供應(yīng)單位提供的服務(wù)能否達(dá)到旅行社產(chǎn)品的要求和滿足旅游者的期望 C.檢查旅游服務(wù)供應(yīng)單位的服務(wù)設(shè)施情況 D.旅游服務(wù)供應(yīng)單位提供的景區(qū)是否能保證旅游者的安全
A.產(chǎn)品質(zhì)量是否滿足消費(fèi)者的期望 B.產(chǎn)品內(nèi)容是否符合旅游者的需要 C.產(chǎn)品促銷設(shè)計(jì)是否得當(dāng) D.產(chǎn)品開(kāi)發(fā)是否經(jīng)嚴(yán)密調(diào)研