單項(xiàng)選擇題

飯店服務(wù)質(zhì)量必須實(shí)行全員控制、全過程和全方位控制，這主要是由服務(wù)質(zhì)量（）所決定的。

A.構(gòu)成的綜合性
B.呈現(xiàn)的短暫性
C.狀況的波動性
D.對人員的依賴性

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