多項選擇題飯店營銷活動的基本環(huán)節(jié)包括()。
A.調查市場
B.了解市場
C.適應市場
D.占領市場
E.創(chuàng)造市場
您可能感興趣的試卷
你可能感興趣的試題
1.多項選擇題飯店營銷活動的特點主要包括()。
A.無形性特點要求飯店營銷必須注重服務的有形化表征
B.不可儲存與生產(chǎn)能力的限制性特點要求飯店營銷必須特別注重收益管理
C.飯店提供的產(chǎn)品以實物為主
D.產(chǎn)品的高替代性特點要求飯店營銷必須注重引導與刺激客人的需求
E.飯店產(chǎn)品屬于生活必需品
2.單項選擇題實現(xiàn)顧客關系管理的技術保障是()。
A.個性化服務
B.數(shù)據(jù)庫
C.顧客忠誠計劃
D.網(wǎng)絡營銷