A.核心產(chǎn)品 B.形式產(chǎn)品 C.附加產(chǎn)品 D.潛在產(chǎn)品
A.核心產(chǎn)品 B.形式產(chǎn)品 C.潛在產(chǎn)品 D.服務(wù)過程