A.建立完整的護(hù)理質(zhì)量控制系統(tǒng) B.實(shí)行全程質(zhì)量控制 C.控制方法應(yīng)具有科學(xué)性 D.質(zhì)量控制標(biāo)準(zhǔn)應(yīng)人性化 E.強(qiáng)調(diào)綜合控制
A.公平合理 B.相互尊重 C.勤于溝通 D.從根本上解決問(wèn)題 E.調(diào)動(dòng)當(dāng)事者積極性