A.去醫(yī)院掛號 B.到人滿為患的餐廳吃飯 C.春節(jié)期間網(wǎng)上訂購火車票 D.在學(xué)校進(jìn)行體檢 E.工廠流水線上的作業(yè)
A.混合服務(wù) B.先到先服務(wù) C.先到后服務(wù) D.隨機(jī)服務(wù) E.強(qiáng)占服務(wù)
A.客源 B.隊(duì)列 C.服務(wù)過程 D.服務(wù)者 E.出口