A.網(wǎng)絡(luò)投資大 B.網(wǎng)絡(luò)覆蓋范圍要求高 C.專門為最終用戶提供分銷業(yè)務(wù) D.以提供增值業(yè)務(wù)為主 E.通常承擔(dān)普遍服務(wù)義務(wù)
A.質(zhì)量定義中的“實(shí)體”所指的內(nèi)容相同 B.都要求向用戶提供符合規(guī)定要求和用戶期望的產(chǎn)品和服務(wù) C.者要求全過程管理、全員參與管理和全企業(yè)管理 D.都是把預(yù)防為主體為出發(fā)點(diǎn) E.都是通用的標(biāo)準(zhǔn)
A.裝、移機(jī)等待時(shí)間 B.電話接通率 C.撥號(hào)時(shí)延 D.服務(wù)及時(shí)率 E.墳費(fèi)差錯(cuò)率