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判斷題

客人出店時(shí)，一般應(yīng)將鑰匙帶在身上，問(wèn)訊員不負(fù)責(zé)保管客人的鑰匙。

答案：錯(cuò)誤

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客人預(yù)訂客房后，如果要取消，必須交納一定的手續(xù)費(fèi)。

答案：錯(cuò)誤

前廳服務(wù)臺(tái)應(yīng)設(shè)在大堂的角落，以免客人登記時(shí)，妨礙其它客人進(jìn)出。

答案：錯(cuò)誤