A.了解自己如何看待別人及別人如何看待自己 B.促使成員的自我知覺更為現(xiàn)實 C.增強群體凝聚力 D.功能失調(diào)的人際沖突減少 E.相互交換不滿意見及改進建議
A.敏感性訓(xùn)練 B.團際發(fā)展 C.質(zhì)量圈 D.調(diào)查反饋 E.團隊建設(shè)
A.結(jié)構(gòu)技術(shù) B.調(diào)查反饋 C.團隊建設(shè) D.質(zhì)量圈 E.全面質(zhì)量管理