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不設(shè)房務(wù)中心的飯店,改設(shè)(),主要負責處理客房部的日常性事務(wù)等。
A.對客服務(wù)中心
B.樓層服務(wù)中心
C.客房部辦公室
D.管事辦公室
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單項選擇題
()預訂,確保了飯店在預訂賓客不抵店入住的情況下仍有收益。
A.臨時性
B.書面性
C.保證性
D.確認性
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單項選擇題
當飯店緊急情況時,()成為飯店管理人員采取相應(yīng)措施的指揮協(xié)調(diào)中心。
A.總臺
B.總經(jīng)理室
C.總機
D.安全部
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